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顧客個人資料保護權益事項

T-Shopping高鐵線上購是由「台灣高速鐵路股份有限公司」所經營，為保障顧客個人資料合理利用，避免人格權受侵害，茲訂定個人資料保護權益事項如下：

顧客個人資料蒐集告知事項
蒐集之目的： T-Shopping高鐵線上購會在提供商品銷售、金融交易、物流配送、行銷活動、贈獎活動、消費分析、顧客服務，以及T-Shopping高鐵線上購平台相關衍生之服務時，於下列特定目的範圍內運用您的個人資料：

• 036 存款與匯款
• 040 行銷(包含金控共同行銷業務)
• 063 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
• 067 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務
• 069 契約、類似契約或其他法律關係事務
• 090 消費者、客戶管理與服務
• 091 消費者保護
• 148 網路購物及其他電子商務服務
• 150 輔助性與後勤支援管理
• 152 廣告或商業行為管理
• 157 調查、統計與研究分析。

本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料類別如下： C001辨識個人者、C002辨識財務者、C003政府資料中之辨識者、C011個人描述、C031 住家及設施、C036 生活格調、C093財務交易、C102約定或契約、C132未分類之資料。 利用期間：自蒐集起至特定目的消失為止，但執行職務或業務所必要者不在此限。 利用地區、對象及方式：僅使用於台灣地區，對象為本公司與前揭特定目的範圍內之本公司共同行銷、合作或委外機構，以及依法有調查權或業務主管與金融監理之機關，並以自動化或其他非自動化方式之處理及利用。 提供人得自由選擇提供顧客個人資料，但不提供或資料不完整，致本公司無法進行必要之通知、審核與受理，而無法提供相關服務，或影響顧客權益等情事者，應自負責任外，不得向本公司為任何之主張或請求。

顧客行使個人資料之權利與方式
顧客提供個人資料得依個人資料保護法第三條為以下之主張： 
查詢或請求閱覽或製給複製本，本公司依法得酌收必要成本費用，但有妨害本公司或第三人之重大利益者，本公司得拒絕之。 
請求補充或更正。
資料利用期間期滿或特定目的消失後得請求停止蒐集、處理、利用或刪除，但本公司為執行職務或業務所必須者不在此限。
顧客欲行使上述法定權利，請攜帶相關身分證明文件，親臨本公司各車站服務台進行申請。有關TShopping高鐵線上購之購買資訊、訂單明細、交易相關事項查詢，可直接登入平台進行查詢或透過「連繫客服」洽詢。
顧客就本公司蒐集之個人資料請求查詢、閱覽或製給複製本，自本公司受理日起15日內決定是否同意提供，必要時得予延長，如拒絕提供者，本公司另以書面通知。
顧客就下列事項請求者，自本公司受理日起30日內決定是否同意提供，必要時得予延長，如拒絕提供者，本公司另以書面通知。 請求更正或補充個人資料之正確性。
個人資料正確性有爭議，請求停止處理或利用 個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時，請求刪除、停止處理或利用該個人資料。
本公司有違法蒐集、處理或利用個人資料時，請求刪除、停止蒐集、處理或利用該個人資料。

顧客個人資料使用確認
顧客確認個人資料均係由本人自行提供，如非本人提供，應由提供人告知與顧客本人之關係及資料來源。顧客確認已詳閱相關規定並同意提供本公司所需之個人資料。

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